Гарантия и Возврат

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Под товарами надлежащего качества понимается: исправное изделие ( товар ) соответсвующее заявленным характеристикам и внешнему виду.
Под товарами не надлежащего качества понимается: Бракованный, неисправный, характеристики и принципы работы которого не соответствуют заявленным. 

Все товары надлежащего качества могут быть возвращены в 14 дневный срок с момента покупки в магазине приобретения.
Все товары не надлежащего качества могут быть возвращены в магазин приобретения, или сервисный центр , адрес которого указывается в гарантийном талоне конкретного изделия. 

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание и/или Возврат товара не производится если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия, установки
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

• На все товары действует стандартная гарантия 1 год, если иное не предусмотрено производителем и гарантийным талоном.
• На уцененные и товары с скидкой действует условная гарантия, на наличие неисправностей и заводского брака до момента установки и эксплуатации. После установки , на уцененные и товары с скидкой гарантия не распространяется.
• При обмене, возврате и гарантийных случаях товара стоимость доставки и прочих расходов не возвращается.
• Обмен или возврат товара возможен только при сохранении товарного вида, упаковки и подтверждающей информации о заказе, все подарки полученные по акции с товаром должны быть возвращены.
• Гарантия распространяется только на первого покупателя.
• При возникновении гарантийного случая, просьба не обижаться на Магазин для Джиперов или его сотрудников, мы не изготавливаем сами то, что продаем. Все что нужно, связаться с нами и максимально объективно изложить суть проблемы. 
• Стоимость доставки на возврат оплачивается покупателем
• Возврат осуществляется на адрес. г.Владивосток, ул.Карбышева 11, оф. 5 

Возврат денежных средств производится:

• Тем же способом, которым был оплачен товар
• Возвратом на карту покупателя, с которой был оплачен товар
• При признании случая гарантийным
• При возможности сделать возврат в 14 дневный срок
• При обоюдном согласии продавца и покупателя
• Возврат производится в срок от 3 до 14 рабочих дней ( зависит от банка )